การดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนตามมาตรการทางวินัยในการสืบสวนข้อเท็จจริงกรณีเจ้าหน้าที่ในสังกัดถูกกล่าวหาว่าประพฤติมิชอบหรือกระทำการทุจริตและประพฤติมิชอบ (รวมถึงกรณีการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้สินบนหรือถูกเรียกสินบน) โดยสามารถเสนอข้อร้องเรียนต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อพิจารณาภายใน 7 วัน มากกว่าร้อยละ 80 และปฏิบัติงานที่มุ่งผลสำฤทธิ์เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว โปร่งใส